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四方联动 不留死角 ——海山物业应城片区防疫阻击战纪实


剛剛過去的這個春節,注定不平凡。


就在全國人民過大年的時候,總有一群人,他們犧牲了與家人團圓的時光,默默堅守在工作崗位上,爲市民度過一個歡樂祥和、平安有序的新春佳節保駕護航。

據疫情最新通報數據顯示,孝感確診數已超黃岡僅次武漢,帶著衆人的關注與關切,讓我們走進孝感市民信賴的誠信物業服務企業——應城海山物業服務有限公司。

作爲2019年度應城市物業服務市場年度考核“第一名”的物業公司,海山物業應城片區管理著海山·應置城和海山·古塔文化街兩個小區。

海山·應置城物業服務3400余戶家庭,個體工商戶及企業500余家,是應城市有名的萬人小區。常住人口多,流動性大,武漢返鄉人員密集,疫情當前,海山物業面臨著諸多管理難題。

 
海山·應置城小區實景

爲了守護好“海山家園”,集團領導高度重視,董事局主席嚴邦山先生放棄休假,留守武漢值班,並親自線上指揮。海山物業以浙商敢爲人先的創新精神,防患未然,提前行動,疫情防控管理工作走在武漢封城前。


根據應城市疫情防控指揮部最新要求,海山物業結合當前疫情防控形勢和工作中遇到的實際問題,迅速行動,實行“四方聯動”,突出疫情防控重點,加強宣傳引導,強化督查管控,確保打贏疫情防控阻擊戰。

實行“四方聯動”
明確疫情防控工作職責

堅決落實孝感市、應城市防控工作部署要求,成立“四方聯動”新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作專項工作組,明確職責流程,協作開展工作。

“四方聯動”的成員包括——應城市住建局專班、開發區彭呂社區、業委會及海山物業。其中海山物業主要負責小區的疫情宣傳、封閉管理、日常消殺保潔、入戶摸排、進出車輛人員登記、體溫檢測、信息上報等工作。


加大宣傳力度
提高業主防控意識

隨處可見的宣傳標語已成爲小區一道別樣的風景線。
 

爲廣泛宣傳防疫知識,海山物業在小區籃球場顯示屏、南門LED屏全程滾動播放防疫宣傳知識。
 

錄制孝感市、應城市防控指揮部令音頻,利用音箱、擴音器在小區出入口和中心地段進行循環播放。

在小區宣傳欄、單元門口張貼致廣大居民朋友的一封信、告全市人民書、安全出行居住告知書等共計700余份。


利用物業群、業主群、朋友圈,廣泛宣傳防疫知識,發送疫情防治信息,覆蓋3400余個家庭。

出動宣傳推車1輛,在小區進行流動宣傳,加大防疫宣傳教育力度,提高居民自我防控意識。


突出工作重點
確保疫情防控不留死角

海山物业全员上班,无休假,根据应城市小區封閉管理流程,按照外来人员排查工作流程及要求,规范人员排查工作 ,对小区内武汉等疫区人员进行全面摸排,对纳入登记人员建立每日监测台账,防疫“一人一档”。

入戶摸排

海山物業堅持把小區居民的健康安全放在第一位,在住建局、彭呂社區、業委會的監督指導下,科學有序有效防控冠狀病毒肺炎疫情,全力以赴遏制疫情擴散、蔓延。

物业客服部不断加强小区保洁监督检查,督促保洁单位落实小区公共区域卫生消杀工作。从2020年1月21日起,从上午8: 00至下午16: 00,保洁人员每天对小区电梯、楼栋单元大厅内外、大门出入口、岗亭、公共厕所、垃圾堆放处等公共区用“84消毒液”进行消毒,耐心细致、风雪无阻、雷打不动。
 

每日消殺工作

(海山·應置城、海山·古塔文化街)

安管部隊員在總經理助理張會平、隊長陳軍帶領下,對出入車輛進行控制,對進出小區居民進行體溫測量及登記。密切關注發熱可疑人員,配合社區及醫院做好疑似隔離工作,用警戒線封鎖樓棟單元。
 
進出門禁體溫測量 

進出門禁實名登記


根據孝感市、應城市疫情防控指揮部令,爲進一步防止新型冠狀病毒擴散和疫情外溢,海山·應置城小區自2020年1月28日17:00時起,對小區所有出口實施封閉管理。封閉期間小區業主非特殊情況不得進出,進出要在小區西門出口登記,且要進行體溫測量,嚴禁外來人員車輛進入。

小區封閉管理


按照應城市新型肺炎防控指揮部11號令《關于嚴格實行居民出行管控措施的通告精神》,2020年2月3日晚上加班制作小區“臨時外出通行卡”,錄制廣播宣傳應城11號通告令。

除此之外,海山·應置城小區在應城市率先推行標准的垃圾分類,設置廢棄口罩專用回收處,並每天通過廢棄口罩專用收集車及時妥善處理廢棄口罩,有效地避免了疫情蔓延。


垃圾分類

廢棄口罩專用回收處

廢棄口罩專用收集車

用心服務,用心發現,用心成就和諧美麗家園,這是海山物業全體員工孜孜不倦的追求。

心系業主,熱情服務。

多年來,海山物業努力實踐“業主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”的工作標准,贏得了所在片區物管項目業主的一致好評。
 

業主爲海山物業點贊


特別是在疫情期間,客服部管家團隊,冒著被感染的風險配合社區人員上門對居家隔離業主測量體溫;爲行動不便的老人、月子裏的産婦等需要幫助的人送上口罩;爲小區“四類”中的發熱居民無償送上水銀溫度計,並協助業委會和彭呂社區集中轉移隔離人員;同時在小區東門組織“買菜點”,爲小區業主提供便民服務,贏得業主點贊連連。

上門爲業主送口罩

便民買菜點

好心業主贈送海山物業醫用酒精


海山物業自2012年進駐應城以來,連續多次獲得“孝感市民信賴的誠信物業服務企業”,“應城市共青團工作先進單位”、“全省非公有制經濟組織團建優品彙項目”,“孝感市婦女聯合會巾帼文明崗”等榮譽稱號,並于2019年底獲得“應城市物業服務市場年度考核第一名”的佳績。



金杯銀杯不如老百姓的好口碑。

從“買好房,找海山”到“選好房,住海山”,如今,住在“海山物業”管理的小區已然成爲應城人品質身份的代表。

海山·應置城小區實景


哪有什麽歲月靜好,只不過有人替你負重前行!

立春已過,春天仿佛近在咫尺,可是我們遠沒到在陽光下撒歡的時候,在親友間互道珍重之時,也請爲身邊無私奉獻的海山物業人員,送上一句輕輕的問候:您辛苦了,待到春花爛漫時,我們必定打贏疫情防控狙擊戰!
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